Surtigas fortalece el diálogo sobre la manipulación de gas
La compañía reafirmó su compromiso con la seguridad y la transparencia, y resaltó la importancia de los voceros comunitarios para la prevención de riesgos y la calidad del servicio.
Surtigas llevó a cabo un encuentro con voceros de distintos sectores comunitarios de Montería, reafirmando su compromiso con la escucha activa y el fortalecimiento de relaciones con la ciudadanía. Durante la jornada, se abordaron temas cruciales como el uso seguro del gas natural y la problemática de las defraudaciones a las redes de gas, aspectos esenciales para la seguridad y la prestación eficiente del servicio.
En el espacio dedicado al uso seguro del gas, Surtigas reiteró las medidas de seguridad vigentes y recordó a los asistentes los canales de atención ante emergencias, entre ellos las líneas 164 y 018000910164. La compañía invitó a los vocales de control a replicar la información en sus comunidades, fomentando así una cultura de prevención y seguridad.
Sobre la defraudación de fluidos, Surtigas alertó que esta práctica pone en riesgo la seguridad de los usuarios y la integridad de la infraestructura, subrayando que solo el personal autorizado puede intervenir las redes. Asimismo, se enfatizó el rol estratégico de los Vocales de Control, figuras reconocidas por la Ley 142 de 1994, en el ejercicio del control social de los servicios públicos domiciliarios.
La empresa realiza estos encuentros para atender inquietudes, socializar proyectos y fortalecer la comunicación en sus zonas de influencia, destacando el trabajo conjunto para mejorar continuamente la calidad del servicio de gas natural en Montería y la región Caribe.
